退換貨政策
我們致力於提供高品質的商品與服務。若您對購買的商品不滿意，請參閱以下退換貨政策。
退換貨條件
根據消費者保護法規定，您享有收到商品後七天鑑賞期的權利。但下列情形不適用七天鑑賞期：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期
- 依消費者要求所為之客製化商品
- 報紙、期刊或雜誌
- 經您拆封之影音商品或電腦軟體
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務
- 已拆封之個人衛生用品
- 國際航空客運服務
退換貨流程
- 請於收到商品後7天內聯繫客服提出退換貨申請
- 我們將提供退貨編號與相關指示
- 請將商品連同原包裝、發票及所有附件完整退回
- 收到退回商品後，我們將於7個工作天內完成審核
- 審核通過後，款項將依原付款方式退回
退款說明
退款將依您原付款方式退回：
- 信用卡付款：款項將退至原信用卡，約7-14個工作天可於帳單看到退款
- ATM轉帳：請提供銀行帳戶資訊，款項將退至指定帳戶
- 超商代碼繳費：請提供銀行帳戶資訊，款項將退至指定帳戶
請注意，運費與手續費不在退款範圍內。
瑕疵品處理
若您收到的商品有瑕疵，請於收到商品後7天內拍照存證並聯繫客服，我們將為您安排換貨或退款。
注意事項
- 退換貨時請保持商品完整性，包含商品本体、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件
- 若商品因人為因素損壞，將無法辦理退換貨
- 退換貨運費由我們負擔（瑕疵品情況）或由消費者負擔（非瑕疵品情況）